🛡️ Política de Privacidade — DoPsom

Data de vigência: Outubro de 2025

Bem-vindo à DoPsom.
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários e pacientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar nosso site https://dopsom.com.br ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Introdução

A DoPsom valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.
Esta política se aplica a todas as informações coletadas por meio de nosso site, formulários, comunicações e demais canais oficiais.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, conforme a sua interação conosco:

a) Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone ou WhatsApp
Endereço completo
Dados de pagamento (quando aplicável)
Outras informações enviadas voluntariamente (como mensagens em formulários ou solicitações de contato)

b) Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Páginas visitadas e tempo de navegação
Origem do tráfego (links externos ou buscas)
Dados de cookies e tecnologias similares

c) Dados de terceiros

Podemos receber informações de parceiros e serviços integrados (como ferramentas de análise e redes sociais), sempre conforme suas configurações de privacidade nessas plataformas.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, tais como:

Prestar nossos serviços e responder às suas solicitações
Entrar em contato e fornecer suporte ou informações
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar continuamente nossos serviços, site e atendimento
Enviar comunicações, promoções ou novidades (apenas com seu consentimento prévio)

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pela DoPsom ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse, quando houver equilíbrio entre nossos objetivos e seus direitos fundamentais

5. Compartilhamento de dados

A DoPsom não comercializa informações pessoais.
No entanto, seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

Com prestadores de serviço que auxiliam nas nossas operações (ex: hospedagem de site, e-mail, marketing)
Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Em casos de fusões, aquisições ou reestruturações societárias
Com parceiros para fins de análise ou publicidade, mediante consentimento

Em todos os casos, garantimos que terceiros adotem padrões adequados de segurança e privacidade.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender preferências e analisar o desempenho do site.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com uso de medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Adotamos práticas como:

Criptografia de informações sensíveis
Controle de acesso restrito
Backups regulares
Monitoramento contínuo de segurança

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigência legal.

8. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados
Solicitar acesso, correção ou atualização de informações
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais
Revogar consentimentos concedidos anteriormente
Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

9. Contatos oficiais

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados, entre em contato conosco:

📞 Telefone: (31) 3217-0800

🏥 Unidade I — Responsável:
Dr. José Avilmar Lino da Silva
CRM 20.794 / RQE 12.858
Av. Prof. Alfredo Balena, 145, 13º Andar — Santa Efigênia — Belo Horizonte/MG

🏥 Unidade II — Responsável:
Dra. Maria Carolina Barbosa Álvares
CRM 11.808 / RQE 12.279
Rua Gonçalves Dias, 60 — Loja 01 — Funcionários — Belo Horizonte/MG

🧾 CNPJ: 65.160.269/0001-80

✉️ lgpd@dopsom.com.br

10. Alterações nesta Política

A DoPsom poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais modificações.
Quando houver alterações relevantes, poderemos notificá-lo por meio do site ou outros canais de comunicação.